Instalación Norton Security
Tutorial Instalación Android
Para descargar e instalar el producto sigue los pasos que se mencionan a continuación,
estos pueden realizarse desde el dispositivo móvil que contrataste la licencia o desde el
dispositivo donde desees instalar el producto adquirido.
1. Clic en el link recibido vía SMS.
Da clic en link del mensaje de texto recibido, este link se identifica con el código pin único
por usuario como se muestra en la siguiente figura:
https://my.norton.com/partnertonboard?partnerunitid=7101&pin=1234567 89123
2. Descarga e instala la App de Norton.
Al dar clic en el enlace desde tu celular si es un dispositivo Android, Norton detecta y te
manda la opción a descargar.
a) Da clic en el logo “Google Play” como se muestra en la figura siguiente:
b) En seguida serás redireccionado a la tienda de Google y da clic en “INSTALAR” como se
muestra en la figura siguiente:
c) Después de instalar abre la App y procede a dar permisos “Aceptar términos y condiciones”
como se muestra en la figura siguiente:
d) La aplicación empieza a hacer un escaneo general del dispositivo.
e) Para tener la protección completa debes dar clic en los elementos rojos hasta que todos queden
en verde por ejemplo la herramienta Antirrobo da clic en “Anti-Thef” como se muestra en la
figura siguiente:
f) Para disfrutar de estos beneficios debes ligar tu App a una cuenta de Norton da clic en “Iniciar
sesión” como se muestra en la figura siguiente:
3. Registro en la página de Norton.
Si ya tienes cuenta en Norton solo inicia sesión y si no da clic en “Crear una cuenta”.
Usuario Nuevo
Ingresa los siguientes datos:
o Correo electrónico y Confirma tu correo electrónico
o Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una Mayúscula
y un carácter especial.
o Nombre y apellido (opcional). o Teléfono (opcional).
o Selecciona tu país en caso de que se muestre uno diferente al tuyo para mantener una
comunicación en tu idioma
4. Continua con la configuración de herramientas.
a) La App de Norton te va guiando sobre las demás configuraciones solamente debes dar clic en
“Permitir” como se muestra en la figura siguiente:
b) De igual en cada herramienta debe mostrarse en verde y así nos aseguraremos de estar
cubiertos como se muestra en la figura siguiente:
c) La App te indicará si existe alguna aplicación en tu dispositivo que esté comprometiendo
información personal y te enviará alertas al respecto.
Tutorial Instalación iOS
Para descargar e instalar el producto sigue los pasos que se mencionan a continuación,
estos pueden realizarse desde el dispositivo móvil que contrataste la licencia o desde el
dispositivo donde desees instalar el producto adquirido.
1. Clic en el link recibido vía SMS.
Da clic en link del mensaje de texto recibido, este link se identifica con el código pin único
por usuario como se muestra en la siguiente figura:
https://my.norton.com/partnertonboard?partnerunitid=7101&pin=1234567 89123
2. Registrarse o acceder con cuenta de Norton.
Al dar clic en el enlace de descarga, aparecerá un formato de acceso Norton.
3. Descarga e instala la App de Norton.
a. Da clic en el logo “AppStore” como se muestra en la figura siguiente:
b. En la siguiente pantalla y da clic en el “ícono de la nube” para descargar App.
c. Después de instalar abre la App y procede a dar permisos “Aceptar términos y
condiciones” como se muestra en la figura siguiente:
d. El sistema te da más opciones de usar la App, pero sigue el proceso normal y da clic
en “Iniciar sesión”
e. Por protección para completar la instalación Norton te pide iniciar sesión:
4. Configuración de herramientas.
a) Para disfrutar de los beneficios Norton debes dar clic en “Permitir” como se muestra
en la figura siguiente:
b) Para proteger su navegación web dar clic en “Permitir” como se muestra en la figura
siguiente:
c) La aplicación le notifica si el proceso se ha llevado como se muestra en la figura
siguiente:
d) Si hubiera alguna notificación la App Norton le mostrará si hubiera alguna alerta como
muestra en la figura siguiente:
Tutorial Instalación otros dispositivos
Para descargar e instalar el producto sigue los pasos que se mencionan a continuación,
estos pueden realizarse desde el dispositivo móvil que contrataste la licencia o desde el
dispositivo donde desees instalar el producto adquirido.
1. Clic en el link recibido vía SMS.
Da clic en link del mensaje de texto recibido, este link se identifica con el código pin único
por usuario como se muestra en la siguiente figura:
https://my.norton.com/partnertonboard?partnerunitid=7101&pin=1234567 89123
2. Registro en la página de Norton.
Una vez que das clic en link del mensaje de texto recibido, se mostrará la siguiente pantalla
donde deberás realizar lo siguiente:
2.1 Usuario Nuevo
Si eres usuario nuevo selecciona la pestaña “Crear una cuenta”.
• Ingresa los siguientes datos:
o Correo electrónico. o Confirma tu correo electrónico.
o Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una Mayúscula y un
carácter especial.
o Nombre y apellido (opcional). o Teléfono (opcional).
o Selecciona tu país en caso de que se muestre uno diferente al tuyo para mantener una
comunicación en tu idioma
• Selecciona (opcional) “Deseo recibir actualizaciones de productos, ofertas y boletines sobre
seguridad por correo electrónico”
• Da clic en el botón “Crear Cuenta”
2.2 Usuario con Cuenta Norton
Si eres usuario con una Cuenta Norton, selecciona la pestaña “Iniciar Sesión”.
• Ingresa con tus datos registrados previamente:
o Correo electrónico. o Contraseña.
3. Descarga e instala el software de acuerdo con el Sistema Operativo.
Una vez que hayas iniciado sesión con tu Cuenta Norton y dependiendo del dispositivo con
el que ingresaste, automáticamente se mostrará la opción para que descargues el software
(PC y Mac) o la aplicación correspondiente (Android y iOS).
Da clic en el botón que se muestra de acuerdo con el sistema operativo con el que
ingresaste.
Para Windows y Mac “Aceptar y descargar” como se muestra en la figura siguiente:
4. Final de instalación.
Una vez que terminaste la instalación, el software (PC y Mac) o aplicación (Android o iOS)
se comunica automáticamente* con nuestros servidores para actualizarse y poder brindarte
la protección más reciente.
Después de la actualización, Norton Security Online realiza un análisis de virus (PC y Mac)
o Malware (Android y iOS). Como se muestra en las siguientes imágenes:
*Nota. Se debe contar con conexión a Internet
5. Comparte licencia con más dispositivos (Opcional)
Si contrataste una licencia de 3, 5 o 10 dispositivos puedes compartirla con otros
dispositivos diferentes al que ya tienes instalado.
Para realizar lo anterior ingresa en el siguiente link y sigue los pasos ahí detallados:
https://norton.cykadas.com/static/documents/compartir_licencia.html
6. Configura el producto.
Las funcionalidades del producto dependen de la plataforma en la que se haya instalado
el mismo: Windows, Mac, Android o iOS. A continuación, se muestra una tabla detalle con
las principales funcionalidades:
Para configurar cada una de ellas ingresa en los siguientes links:
• Norton Security Online para Windows
https://support.norton.com/sp/es/mx/nortonsecurity/current/info?partnerid
=1011170&layouttype=sos
• Norton Security Online Para Mac
https://support.norton.com/sp/es/mx/norton-
securitymac/current/info?partnerid=1011170&layouttype=sos
• Norton Security Online para Dispositivos Móviles (Android and iOS)
https://support.norton.com/sp/es/mx/nortonmobile/current/info?partnerid=
1011170&layouttype=sos
¿CUÁL ES EL PRODUCTO NORTON SECURITY
RECOMENDADO PARA USTED?
ANTIVIRUS P P P
ANTISPYWARE P P P
ANTIMALWARE P P P
PROTEGE VS RANSOMWARE P P P
PROTEGE IDENTIDAD P P P
PROTEGE TRANSACCIONES EN LÍNEA P P P
PORTAL WEB PARA ADMINISTRAR LICENCIAS P P P P
APP ADVISOR VS APLICACIONES MALICIOSAS P
APP ADVISOR OPTIMIZADOR DE BATERIA P
APP ADVISOR OPTIMIZADOR DE USO DE DATOS P
BLOQUEADOR DE LLAMADAS P
BLOQUEO REMOTO (PORTAL WEB O SMS) P
BORRADO REMOTO (PORTAL WEB O SMS) P
LOCALIZACION REMOTA (PORTAL WEB O SMS) P P
ALARMA SONORA (PORTAL WEB O SMS) P P
COPIA DE SEGURIDAD DE CONTACTOS P P
LINK GUARD IDENTIFICA VINCULOS INSEGUROS P
Eliminación de dispositivos desde la Consola de Norton
En caso de que hayas borrado desde la Consola de Norton el dispositivo o
dispositivos asociados a tu licencia y desees recuperar el uso de la misma,
deberás realizar lo siguiente:
1. Desinstala la aplicación de tu dispositivo o dispositivos.
2. Instala Norton nuevamente utilizando cualquiera de los métodos
siguientes:
a. Da clic en el link de tu licencia, es el que recibiste vía mensaje de
texto al momento de contratar.
b. Con tu Cuenta Norton, ingresa e inicia sesión en el siguiente link:
https://norton.cykadas.com/claro y sigue los pasos de descarga e
instalación.
Solicitar Productos Norton vía SMS.
El usuario puede solicitar el producto Norton con el número de licencias que
desee según sus necesidades para 1 dispositivo hasta 10 dispositivos.
Proceso de solicitarlo vía SMS:
1. Keyword de cada Productos Norton
Producto
Marcación
Tarifa con
IVA
Frecuencia
de Cobro
Norton 1
Dispositivo
2390
S/ 6.70
Mensual
Norton 3
Dispositivos
2390
S/ 10.20
Mensual
Norton 5
Dispositivos
2390
S/ 11.49
Mensual
Norton 10
Dispositivos
2390
S/ 13.20
Mensual
Norton 1
Dispositivo
2390
S/ 1.99
Semanal
Norton 3
Dispositivos
2390
S/ 2.60
Semanal
Norton 5
Dispositivos
2390
S/ 2.99
Semanal
Norton 10
Dispositivos
2390
S/ 3.49
Semanal